機關人員學習《如何提升說話的藝術》

10月23日下午，由集團公司人力資源部組織的機關學習會在二樓會議室舉行，來自集團機關、化妝品機關、子云大酒店、西蜀海韻的111人集中學習了張錦貴老師主講的《如何提升說話的藝術》講座光碟。

在學習講座中，張錦貴教授用幽默風趣的語言，豐富貼切的案例，輕松自然的授課方式，解釋了口才最重要是“融洽氣氛、樂于暢談、聽者有益”，并通過一些日常生活中的不恰當的語言，深入淺出的講解了談話的五原則和講話本身要具備的六大要素，以及有效溝通的秘訣等，提出“知行合一”的方法——練習、練習，再練習。

大家在輕松、愉快的學習氛圍中都有所領悟，摒棄了“言多必失”、“口才就是會講話”、“是特定人的專利”的觀點，增強了與人溝通的自信心，學到了如何把話說得更好的技巧，對提高自身素養，創造和諧愉快的工作環境和生活環境提供了寶貴的人生經驗。

（集團人力資源部  陳莉娟/文）